FAQ

Sobre BOLERO

¿QUÉ SON LAS BEBIDAS BOLERO?

En pocas palabras: las bebidas Bolero son bebidas en polvo sin azúcar, bajas en calorías, prácticas y económicas. Con Bolero Drinks puede refinar su agua con gusto y beneficiarse de una gran selección de sabores. Con Bolero no solo bebes más porque sabe bien, también lo haces sin azúcar y por lo tanto también sin calorías.

¿LAS BEBIDAS BOLERO SON VEGANAS?

¡Sí, las bebidas de bolero son veganas! Ninguno de nuestros productos contiene ingredientes animales.

¿LAS BEBIDAS BOLERO PUEDEN AYUDARME A PERDER PESO?

Las bebidas Bolero no contienen azúcar y apenas contienen calorías, por lo que son ideales si quieres reducir tu peso y buscas una alternativa a las bebidas azucaradas.

¿PUEDO OBTENER UNA MUESTRA?

Si está interesado en las bebidas bolero, simplemente puede probar nuestros paquetes mixtos. Con nuestros paquetes mixtos podrás disfrutar de nuestros productos económicos y probarlos. Puede encontrar los paquetes mixtos aquí.

¿Cómo puedo ver si tengo alergias?

De acuerdo con la Ordenanza de Información Alimentaria, estamos legalmente obligados a etiquetar y destacar los alérgenos más comunes en la lista de ingredientes de los productos si están incluidos como ingrediente.

¿SE PUEDEN PREPARAR LAS BEBIDAS BOLERO TAMBIÉN COMO BEBIDAS CALIENTES?

Sí, nuestras bebidas Bolero también se pueden preparar como bebidas calientes.

¿PUEDO USAR EL PRODUCTO DESPUÉS DE QUE LA FECHA DE HOJA MÍNIMA (BBD) haya expirado?

La fecha de caducidad es la fecha hasta la cual se puede consumir un alimento si se almacena correctamente sin ninguna pérdida significativa de sabor, calidad o riesgo para la salud. Dado que esta es una fecha de caducidad y no una fecha de vencimiento, el producto aún se puede consumir después de la fecha especificada. Sin embargo, como fabricante, no garantizamos la calidad de nuestros productos si se consumen después de la fecha de caducidad. Para el uso más prolongado posible de nuestra bebida en polvo, le recomendamos que lo cierre bien después de abrirlo, lo guarde en un lugar seco y lo proteja del calor y la humedad.

PREGUNTAS SOBRE EL PROCESO DE PEDIDO

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

La entrega se realiza en un plazo de 2-5 días laborables. Si realiza su pedido un viernes, sábado o domingo, su entrega debe prepararse el lunes y llegar dentro de los próximos 2-5 días hábiles.

¿PUEDO PEDIR TAMBIÉN POR TELÉFONO?

Desafortunadamente, no es posible realizar pedidos por teléfono y le rogamos que utilice nuestra clara tienda en línea. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico. Simplemente escríbanos por correo electrónico a kontakt@bolero-getraenke.de

¿A QUÉ PROVEEDOR DE SERVICIOS DE ENVÍO SE ENVÍA EL PAQUETE?

Enviamos todos nuestros paquetes con el líder del mercado DHL. Puede rastrear cada paquete con un código de seguimiento para asegurarse de dónde está su pedido.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO ELEGIR?

Con nosotros puede elegir entre cinco métodos de pago diferentes. Paypal, compra a cuenta, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o prepago. Puede encontrar más información sobre el pago y el envío aquí.

¿CÓMO SE PROCEDE EL PREPAGO Y CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Tan pronto como haya realizado su pedido con anticipación, recibirá una confirmación de pedido de nuestra parte con el monto de la factura que se transferirá y los detalles de nuestra cuenta. Tan pronto como hayamos recibido y reservado el pago, su mercancía será enviada inmediatamente.

¿PUEDO ENVIAR EL PAQUETE A UNA ESTACIÓN DE EMBALAJE O UN PO BOX?

Sí, con DHL también es posible realizar entregas en las estaciones de embalaje.

¿PUEDO SEGUIR MI PAQUETE?

¡Sí! Tan pronto como hayamos entregado el paquete a DHL, recibirá un correo electrónico de nuestra parte. En este correo electrónico encontrará un código de seguimiento de DHL que puede usar para rastrear su paquete. Para que siempre sepa exactamente dónde está su paquete.

OTROS ASUNTOS

ME GUSTARÍA ADOPTAR PRODUCTOS BOLERO® COMO DISTRIBUIDOR, ¿CÓMO DEBO PROCEDER?

Nos complace que esté interesado en nuestros productos. Siempre estamos buscando socios adecuados. Envíenos un correo electrónico con sus datos a la siguiente dirección y luego nos pondremos en contacto con usted: kontakt@bolero-getraenke.de

RETROALIMENTACIÓN Y REVISIÓN

Como siempre queremos mejorar, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Es por eso que esperamos con ansias todos los comentarios. Escríbanos su experiencia a kontakt@bolero-getraenke.de